Kargo faturası kontrolü
Kargo faturasında desi farkı nasıl kontrol edilir?
Beklenen desi ile faturalanan desiyi aynı paket üzerinden eşleştirin. Tarife, çoklu ürün ve iade kaynaklı farkları ayırın.
Bir ürün için 4 desi beklerken faturada 6 desi görmek araştırılması gereken bir farktır. Ancak bu tek başına yanlış faturalama kanıtı değildir. Aynı sipariş farklı kutulara ayrılmış, birden çok ürün tek pakete konmuş veya başka bir taşıma hareketiyle karşılaştırılmış olabilir.
Kontrolü siparişten pakete indirin
Sipariş numarası başlangıç noktasıdır; asıl karşılaştırma gönderilen paket üzerinde yapılır. Paket kimliği, işlem türü, desi ve tutarı aynı satırda tutun. Bir siparişte iki paket varsa her birini ayrı inceleyin.
Trendyol'un kargo faturası detayları sipariş numarası, paket kimliği, desi, tutar ve gönderi / iade türünü birlikte sağlar. Bu alanlar eşleştirme için kullanılabilir; diğer pazaryerlerinde mevcut raporun kapsamını ayrıca kontrol edin.
Farkın etkisini ölçün
Aşağıdaki örnekte 4 desi için beklenen tutar 75 TL, 6 desi için faturalanan tutar 95 TL olsun. İki tutarın aynı KDV temelinde ve aynı hizmet kapsamına ait olduğunu varsayıyoruz. Bu rakamlar tarife değildir.
| Kontrol | Sonuç |
|---|---|
| Beklenen / faturalanan desi | 4 / 6 |
| Beklenen / faturalanan tutar | 75 TL / 95 TL |
| Paket başına fark | 20 TL |
| Aynı farkın görüldüğü 250 paket | 5.000 TL |
5.000 TL potansiyel fark, neden araştırmasına öncelik vermenizi sağlar. Kontrol tamamlanmadan bu tutarı kesin alacak veya iade olarak kaydetmeyin.
Dört olası nedeni sırayla kontrol edin
Önce gönderime hazır paketin dış ölçüsünü ve ağırlığını doğrulayın. Sonra taşıyıcınızın hacimsel ağırlık, yuvarlama ve ücretlendirme kurallarını kontrol edin. Her sözleşmenin aynı katsayıyı kullandığını varsaymayın.
- Ürün desisi yerine gerçek kutu ve paket ölçüsü kullanılıyor mu?
- Set, çoklu ürün veya ek paket var mı?
- Doğru tarihte geçerli kargo tarifesi seçilmiş mi?
- Gönderi kargosu, iade kargosu veya ek hizmet birbirine karışmış mı?
İtiraza hazır bir dosya oluşturun
Fark açıklanamıyorsa paket kimliği, sipariş numarası, gönderi tarihi, ölçüm kaydı ve ilgili fatura satırını birlikte hazırlayın. Başvuru süresi ve belge koşullarını taşıyıcı veya pazaryerinin güncel destek sürecinden kontrol edin.
Trendmarj'da ürün desisi ve kargo tarifesi beklenen giderin temelini oluşturur. Gerçekleşen tutarla karşılaştırırken aktarım kapsamına bakın; fatura satırı gelmemişse bunu sıfır gider kabul etmeyin.
İçerik kontrolü: 21 Eylül 2026. Mağazanıza özel tarife ve koşulları kendi belgelerinizden doğrulayın.
Sipariş, maliyet ve kesintileri Trendmarj’da bir araya getirin.